Las emociones son el producto de la cultura, las instituciones, la situación social, la interacción, la socialización y aspectos personales.
Dentro del entorno individual, las emociones incluyen procesos psicológicos internos que podrían variar de acuerdo la pertenencia a un grupo o la posición social.
(Crespo, 2018).
(Goleman, 2014).